Zpracování osobních údajů
Jak Surman s.r.o. zpracovává kontaktní údaje z poptávek a osobní údaje v klientských souborech. Účely, doby uchování a vaše práva.
Správce a kontakt
Správcem je Surman s.r.o., IČO 29267421, DIČ CZ29267421, Rooseveltova 1011/39, 669 02 Znojmo, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 69484. Kontakt: jaroslav@surman.cz, +420 604 246 990. Pověřenec pro ochranu osobních údajů není jmenován.
Údaje z poptávky
Zpracováváme jméno, e-mail, případně telefon a firmu, text zprávy, IP adresu a údaj o stránce, odkud poptávka přišla. Účelem je vyřízení poptávky, dohoda o zakázce a ochrana formuláře před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem na vyřízení poptávky a ochraně služby, u uzavřené zakázky plnění smlouvy.
Poptávky bez zakázky a jejich IP adresy mažeme do 13 měsíců. Přístupové záznamy webu uchováváme 30 dnů. Údaje k zakázce uchováváme po dobu plnění a zákonné doby pro účetní a daňové doklady. Korespondenci ve schránce uchováváme 2 roky; zálohy serveru 7 dnů.
Web nepoužívá reklamní sledování ani analytické cookies.
Údaje v klientských souborech
U osobních údajů v předaném souboru je vaše firma správcem a Surman s.r.o. zpracovatelem podle vašich pokynů. Před předáním uzavřeme smlouvu podle článku 28 GDPR. Doporučujeme předem projednat nahrazení nepotřebných osobních údajů při zachování struktury a datových typů.
Kopii souboru a pracovní data smažeme do 30 dnů od předání posudku, pokud se nedohodneme jinak. Klientské soubory nevkládáme do veřejných služeb s AI.
Přístup k údajům a poskytovatelé
Zakázky zpracovává Jaroslav Surman. K odborné práci nevyužíváme další osobní subdodavatele. Web a formulář provozuje Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Německo, v datovém centru v Helsinkách ve Finsku. Na tento server se dostávají údaje z formuláře, nikoli klientské soubory.
E-mail zajišťuje Webglobe, s.r.o., Pobřežní 620/3, 186 00 Praha 8, na serverech v Česku. Přes poskytovatele prochází korespondence a případné šifrované přílohy. Oba poskytovatelé sídlí a ukládají zde zpracovávané údaje v EU. Upozornění přes Telegram neobsahují osobní údaje.
Vaše práva
Podle podmínek GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Práva uplatníte e-mailem na jaroslav@surman.cz. Odpovíme do jednoho měsíce; o případném prodloužení a důvodech vás informujeme.
Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7.